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Guide de l'Abonné : La Lexique

LEXIQUE

Ce petit lexique permet à l’abonné d’utiliser le même vocabulaire que les agents de la CAMWATER (Cameroon Water Utilities) et mieux dialoguer avec eux.

• Abonné : Désigne toute personne physique ou morale ayant conclu un contrat d’abonnement d’eau avec la CAMWATER;

• Abonnement : Désigne le contrat que l’usager doit souscrire auprès du fermier pour accéder au service de l’eau ;

• Client : Désigne toute personne physique ou morale en relation commerciale avec le fermier dont elle acquière l’eau potable ou requière les services ;

• Dépôt de garantie : Désigne les avances sur consommation (ASC) dont le montant est indiqué dans les annexes du présent règlement de service ;

• Appareils publics : Désigne les bornes fontaines, les bouches de lavage et d’arrosage, les prises d’incendie, les urinoirs et les WC installés sur le domaine public ainsi que tout appareil pouvant être qualifié de la sorte. Les appareils et leurs accessoires sont installés, entretenus et réparés par la CAMWATER à la demande et aux frais des communes ou des personnes chargées de leur gestion ;

• Compteur : Désigne l’appareil qui permet de mesurer la consommer d’eau. Il est d’un modèle agrée par la réglementation en vigueur. La constatation des quantités d’eau fournie à chaque abonné n’a lieu qu’au moyen compteur ;

• Propriétaire : Désigne toute personne physique ou normale, propriétaire d’un logement individuel, d’un immeuble collectif d’habitation ou d’un ensemble immobilier et de logement ;

• Installation privée : Désigne la partie du branchement qui part du joint (inclus) situé à la sortie du compteur jusqu’au domicile de l’abonné ;

• Branchement : Désigne une canalisation établie dans le domaine public ayant pour but d’amener de l’eau potable à l’intérieur d’une propriété privée ;

• Fraude : Désigne tout acte qui aurait pour but ou pour effet non seulement d’obtenir de l’eau en dehors des quantités mesurées par le compteur ou de fausser les indications de cet appareil, mais aussi de modifier la longueur au l’emplacement initial du branchement.



Du 23/06/2021